Mengalami Masalah Not Genuine Part setelah ganti baterai atau layar iPhone? Pelajari penyebab, cara mengatasinya, dan tips agar perangkatmu tetap aman dan berfungsi maksimal.

Apa Itu Masalah “Not Genuine Part”?

Jika kamu baru saja mengganti baterai atau layar iPhone, lalu muncul pesan “Unable to verify this iPhone has a genuine Apple battery” atau “Not Genuine Part”, jangan panik. Masalah ini sangat umum terjadi, terutama setelah servis di tempat non-resmi.

Masalah Not Genuine Part muncul karena sistem iOS mendeteksi bahwa komponen yang terpasang tidak memiliki serial number atau chip autentikasi yang sesuai dengan database Apple. Akibatnya, perangkat menampilkan peringatan meskipun fungsinya tetap normal.

Penyebab Utama Masalah Not Genuine Part

Masalah ini bisa disebabkan oleh beberapa faktor berikut:

1. Penggunaan Komponen Non-Original

Komponen tiruan tidak memiliki chip keamanan dari Apple, sehingga sistem tidak bisa memverifikasi keasliannya.

2. Teknisi Tidak Melakukan Pairing Komponen

Setiap komponen pada iPhone (seperti baterai, layar, dan kamera) memiliki serial number unik. Saat penggantian dilakukan tanpa alat pairing resmi (Apple Configurator atau sistem internal), pesan Not Genuine Part akan muncul.

3. Update iOS yang Lebih Ketat

Mulai dari iOS 15 ke atas, Apple memperketat verifikasi komponen. Sistem langsung menampilkan peringatan di menu Settings > General > About ketika mendeteksi perbedaan nomor seri.

Cara Mengatasi Masalah Not Genuine Part

Berikut 7 cara efektif untuk mengatasi Masalah Not Genuine Part setelah ganti baterai atau layar:

1. Gunakan Komponen Original dari Apple

Langkah pertama dan paling efektif untuk mengatasi Masalah Not Genuine Part adalah menggunakan komponen original dari Apple. Setiap perangkat Apple memiliki sistem pengamanan yang hanya mengenali komponen dengan serial number resmi dari pabrik.

Jika kamu mengganti baterai atau layar di Apple Authorized Service Provider (AASP), teknisi akan menggunakan perangkat lunak resmi seperti Apple Service Toolkit 2 (AST2) untuk memasangkan komponen baru dengan identitas perangkat kamu.
Dengan cara ini, sistem iOS akan mengenali komponen sebagai asli dan tidak akan menampilkan peringatan “Not Genuine Part”.

Selain bebas dari notifikasi peringatan, komponen original juga memberikan jaminan keamanan dan performa maksimal. Misalnya, layar original memiliki tingkat akurasi warna dan sensitivitas sentuhan yang sama seperti layar bawaan pabrik, sementara baterai original lebih stabil dan tahan lama.

Tips: Hindari tergiur harga murah. Meskipun mahal di awal, komponen original lebih awet dan tidak menimbulkan masalah jangka panjang.

2. Gunakan Teknisi dengan Alat Pairing Resmi

Bagi kamu yang tidak bisa datang ke service center resmi, pastikan teknisi yang kamu pilih memiliki alat pairing resmi atau kompatibel.
Saat ini, beberapa tempat service independen profesional sudah menggunakan microcontroller flasher, JC V1S, atau alat khusus untuk memindahkan chip BMS (Battery Management System) dari baterai lama ke yang baru.

Chip BMS inilah yang berisi informasi autentikasi dari baterai. Dengan memindahkannya ke baterai pengganti, sistem iPhone akan tetap mengenali komponen sebagai “Genuine Part” meski bukan dari Apple langsung.
Hal yang sama berlaku untuk Touch IC atau True Tone data pada layar. Jika teknisi mampu menyalin data ini dengan alat khusus, maka peringatan Not Genuine Part bisa dihindari.

Kesimpulan: Kuncinya bukan hanya di komponen, tetapi juga pada cara pemasangan dan proses pairing.

3. Lakukan Kalibrasi Baterai

Setelah mengganti baterai, kalibrasi adalah langkah penting yang sering diabaikan.
Kalibrasi membantu sistem iOS menyesuaikan pembacaan daya baterai baru agar akurat, terutama jika baterai bukan bawaan pabrik.

Berikut langkah kalibrasi yang benar:

1. Isi baterai hingga 100% tanpa gangguan.

2. Gunakan perangkat sampai benar-benar habis (mati sendiri).

3. Diamkan 2–3 jam agar suhu baterai stabil.

4. Isi kembali hingga 100% tanpa digunakan.

Langkah ini memungkinkan sistem mengenali karakteristik baterai baru, menyesuaikan algoritma manajemen daya, dan kadang menghapus peringatan minor pada sistem.

Catatan: Kalibrasi tidak menghilangkan notifikasi Not Genuine Part sepenuhnya, tetapi membantu menjaga kestabilan dan umur baterai.

4. Perbarui ke iOS Terbaru

Apple terus memperbarui sistem iOS untuk meningkatkan keamanan dan kompatibilitas komponen.
Terkadang, Masalah Not Genuine Part muncul karena bug sistem atau versi iOS lama yang belum mengenali nomor seri komponen tertentu.

Dengan memperbarui perangkat ke versi terbaru, kamu memberi kesempatan bagi sistem untuk mengidentifikasi ulang komponen yang sebelumnya ditandai tidak asli.
Beberapa pengguna melaporkan bahwa setelah update, notifikasi “Unable to verify this iPhone has a genuine Apple display” hilang dengan sendirinya.

Untuk memperbarui iOS:

1. Buka Settings > General > Software Update.

2. Pastikan koneksi internet stabil.

3. Instal pembaruan terbaru dan reboot perangkat.

Saran: Lakukan update hanya saat baterai di atas 50% dan jangan mencabut kabel data selama proses berlangsung.

5. Cek Status Komponen di Pengaturan

Sejak iOS 15.2, Apple menambahkan fitur Parts and Service History untuk memudahkan pengguna memeriksa keaslian komponen.
Kamu bisa menemukannya di:
Settings > General > About > Parts and Service History.

Di sini, sistem akan menampilkan status komponen yang telah diganti:

• Genuine Apple Part — berarti komponen asli dan dipasangkan dengan benar.

• Unknown Part atau Not Genuine Part — komponen tidak dikenali oleh sistem.

• Replaced Part — komponen pernah diganti, tapi tetap terdeteksi.

Informasi ini berguna untuk memastikan apakah teknisi servis benar-benar memasang komponen original atau hanya mengklaim demikian.
Jika muncul status “Not Genuine Part”, setidaknya kamu tahu bagian mana yang perlu dikonfirmasi ulang.

Tips Tambahan: Simpan foto halaman ini setelah servis sebagai bukti bila ada garansi atau klaim di kemudian hari.

6. Jangan Terlalu Khawatir

Peringatan “Not Genuine Part” bukanlah tanda kerusakan. iPhone tetap bisa digunakan dengan normal untuk aktivitas sehari-hari.
Pesan ini hanya bersifat informatif — memberi tahu bahwa Apple tidak dapat memverifikasi keaslian komponen.

Kamu masih bisa:

• Mengisi daya dan menggunakan ponsel seperti biasa.

• Menjalankan aplikasi, kamera, dan fitur iOS lainnya.

• Melakukan update sistem tanpa kendala.

Satu-satunya konsekuensi adalah fitur Battery Health tidak muncul, karena Apple menonaktifkannya untuk komponen tidak resmi.
Namun, kamu bisa memantau performa baterai menggunakan aplikasi pihak ketiga seperti CoconutBattery atau 3uTools.

Kesimpulan: Jika semua fungsi berjalan normal, peringatan ini bisa diabaikan dengan aman.

7. Cek Reputasi Tempat Service

Langkah terakhir, tapi tak kalah penting, adalah memilih tempat servis dengan reputasi terpercaya.
Masalah Not Genuine Part sering muncul bukan karena komponen palsu, tetapi karena teknisi yang tidak berpengalaman dalam proses pemasangan dan pairing.

Sebelum melakukan servis, pastikan kamu:

• Membaca ulasan pelanggan di Google Maps atau media sosial.

• Menanyakan apakah mereka menggunakan alat transfer data IC/BMS.

• Meminta bukti invoice atau garansi toko.

Bengkel profesional biasanya transparan soal jenis komponen yang digunakan dan memberi garansi jika muncul masalah pasca servis.
Sebaliknya, tempat servis yang tidak jujur mungkin mengganti dengan suku cadang murah dan meninggalkan banyak masalah teknis.

Rekomendasi: Pilih tempat service yang terpercaya seperti iSeven Service

Dampak Masalah Not Genuine Part Jika Dibiarkan

• Tidak ada data Battery Health di menu pengaturan.

• Touch ID/Face ID mungkin tidak berfungsi dengan baik pada beberapa model.

• Garansi resmi Apple bisa batal jika perangkat pernah diganti komponen non-resmi.

• Nilai jual kembali perangkat bisa menurun.

Kesimpulan

Masalah Not Genuine Part memang bisa membuat pengguna panik, tapi sebenarnya ini bukanlah hal berbahaya. Selama perangkat masih berfungsi normal, kamu masih bisa menggunakannya seperti biasa. Konsultasikan segala kebutuhan kamu mengenai service iPhone, iPad, Macbook, atau Apple Watch kamu di iSeven.

Solusi di iSeven Service

Kenapa iSeven?

• Gratis pengecekan & konsultasi.
• Proses cepat (±30 menit – 3 jam).
• Sparepart original / OEM premium.
• Garansi hingga 1 tahun.
• Teknisi spesialis Apple dengan alat presisi.

Lokasi: ITC Fatmawati Lt.1 No.133–134, Jakarta Selatan
Konsultasi online via WhatsApp / Instagram juga tersedia (gratis).

Baca Juga: Panduan Lengkap Battery Health: Arti, Cara Cek, dan Cara Menjaga

Baca Juga: Daftar Harga Service Produk Apple di iSeven (iPhone, iPad, MacBook, AirPods) [Update 2025]